APP Softphone PC v3.21.5
Cliente de telefonía para Windows con integración directa a su PBX. Diseñado para máxima productividad y calidad de llamadas.
Rendimiento
Arranque rápido, consumo optimizado y audio de baja latencia.
Seguridad
TLS/SRTP y compatibilidad con políticas corporativas.
Productividad
Atajos, presencia y soporte para múltiples cuentas.
APP Softphone Android
Aplicación de telefonía para Android con integración directa a su PBX. Diseñada para mantener su comunicación disponible desde el móvil.
Requisitos e Instalación
Requisitos mínimos
| Requisito | PC | Android |
|---|---|---|
| Sistema | Windows 10/11 (64-bit) | Android 16/17 o superior |
| CPU | 2 núcleos | No aplica |
| RAM | 4 GB | 6 GB |
| Almacenamiento | 200 MB libres | 200 MB libres |
| Conectividad | Acceso a Internet/Red con su PBX | Acceso a Internet/Red con su PBX |
Instalación y configuración
PC: instalar archivo .exe
Descargue el instalador y ejecútelo con permisos de administrador. Siga el asistente y finalice.
PC: configuración inicial
Abra la app, ingrese el usuario y la contraseña SIP provistos, guarde los datos y verifique el registro.
Android: instalar archivo .apk
Abra el archivo APK descargado. Cuando el sistema lo solicite, permita que el navegador instale aplicaciones o paquetes APK; después, vuelva al archivo y confirme la instalación.
Android: configuración inicial
Al iniciar la app, permita los permisos solicitados y escanee el código QR de configuración. Si no cuenta con el código QR, contacte a InterPhone para obtenerlo.
Ayuda y Soporte
Preguntas frecuentes
No registra con la PBX
Verifique credenciales y que la red permita los puertos SIP/TLS/RTP. Revise fecha/hora del sistema.
No se escucha audio
Compruebe permisos de micrófono/altavoz en Windows y seleccione el dispositivo correcto en la app.
¿Cómo actualizo?
Descargue la versión más reciente desde esta página y ejecute el instalador. Se conservará la configuración.
Soporte Técnico
- Adjunte una captura de la incidencia presentada.
- Indique su extensión y el dominio SIP configurado.